Para iade politikası

İade Süresi
Satın aldığınız ürünleri, kargodan teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde hiçbir mazeret göstermeden iade edebilirsiniz.

İade Şartları
İadelerin kabul edilmesi için ürünlerin aşağıdaki koşulları eksiksiz karşılaması gerekir:

  • Kullanılmamış Olmalı: Ürün denenmiş olsa dahi giyilmemiş, kirlenmemiş, tadilat görmemiş veya üzerinde parfüm, makyaj lekesi/kötü koku bulunmamalıdır.
  • Etiketleri Durmalı: Ürün üzerindeki tüm iç/dış etiketler ve varsa logolu ambalajlar zarar görmemiş olmalıdır.
  • Orijinal Kutu/Ambalaj: Ayakkabı, abiye veya özel kutulu ürünler, zarar görmemiş orijinal kutusuyla ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
  • Fatura: Ürüne ait orijinal fatura iade paketi ile birlikte iletilmelidir.

 Hijyen Kuralları Gereği İade Edilemeyen Ürünler
Kanun gereği ve hijyen koşulları nedeniyle aşağıdaki ürün gruplarında iade veya değişim yapılamamaktadır:

  • İç giyim ürünleri
  • Mayo ve bikiniler
  • Çoraplar
  • Gıda Teması Olan Mutfak Gereçleri
İade Süreci Nasıl İşler?
  1. İade Talebi: Hesabım > Siparişlerim menüsünden iade etmek istediğiniz ürünü ve iade nedenini seçerek İade Kodu oluşturun.
  2. Paketleme: Ürünü, orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte güvenli bir şekilde paketleyin.
  3. Kargo: Paketin üzerine iade kodunuzu yazarak anlaşmalı olduğumuz [Kargo Şirketi Adı, örn: Yurtiçi Kargo] şubesine teslim edin.
  4. Kargo ücreti göndericiye aittir.

Ücret İadesi
İadeniz depomuza ulaştıktan sonra incelenir. İade şartlarına uygunluğu onaylanan ürünlerin ücreti, 14 gün içerisinde ödemeyi yaptığınız kredi kartına veya banka hesabına yansıtılır.Banka süreçlerine bağlı olarak hesabınıza yansıma süresi değişiklik gösterebilir.